Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Мы заботимся о Вашем здоровье и проводим собеседования дистанционно! (Skype, Whatsapp)
Основные задачи:
- Консультирование клиентов по возникающим вопросам по всем каналам связи;
- Работа с поступающими обращениями, запросами информации, требованиями, претензиями клиентов;
- Ведение клиентов в процессе решения любых возникающих вопросов по исполнению договорных отношений с компанией;
- Организация подписания и подготовка пакета документов для клиентов;
- Составление и ведение установленных форм отчетов.
Наши ожидания:
- Высшее образование;
- Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года;
- Уверенный пользователь (Word, Excel, CRM, 1С);
- Аккуратность, дружелюбность, педантичность в работе с документами, коммуникабельность.
Условия:
- Работа в крупной компании, занимающей лидирующие позиции на российском рынке девелопмента;
- Центральный офис: м. Шелепиха;
- ДМС;
- Полное соблюдение ТК РФ.