Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Обязанности:

• Работа с входящими телефонными звонками, обработка писем и заявок по электронной почте, проведение встреч с клиентами при их обращении в офис Компании;
• Подготовка, проверка и подписание документов с клиентами;
• Взаимодействие со структурными подразделениями Компании для урегулирования претензий клиентов;
• Отправка проектной и технической документации клиентам (Тех.описание, поэтажный план и экспликация) по приобретенным ими объектам недвижимости;
• Уведомление клиентов о старте заселения(уведомления),передача документов в структурные подразделения для дальнейшей регистрации, учета и пр.), консультирование клиентов о статусе процесса регистрации документов, выдача зарегистрированных документов, подготовка односторонних актов;
• Работа с претензиями клиентов: систематизация, сбор и анализ информации, подготовка и согласование содержания проекта официального ответа с бизнес-подразделениям Компании (в том числе на этапе подготовки проекта ответа – составление запросов, служебных записок, обращение в архив и пр).

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 1-го года в девелопменте;
• Знание Microsoft Office, CRM, 1С;
• Внимательность, ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в крупной компании, занимающей лидирующие позиции на российском рынке девелопмента;
• Оформление с первого рабочего дня с полным соблюдением ТК РФ;
• Стабильная выплата заработной плата без задержек;
• Фиксированный белый оклад + премия (по результатам работы);
• График работы 5/2 (10.00 – 19.00).